Двенадцать лет назад загадочно исчезла блогер Райли Бреннан, и с тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти её. В процессе съёмок документального проекта о пропавшей сестре Мия делится тяжёлыми воспоминаниями из их детства. Внезапно на пороге её дома появляется незнакомец с оружием и старой видеокассетой, после чего трагически сводит счёты с жизнью.
На кассете с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаруживает последние записи, сделанные её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она решает отправиться в заброшенный город, полная решимости раскрыть тайну исчезновения Райли, какой бы опасной ни была эта дорога.