Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отправить ребёнка в специализированное заведение, мать твёрдо верит, что настоящие ответы скрыты в таинственном городе, чьё имя девочка постоянно повторяет в своих снах. Вместе они отправляются в Сайлент Хилл, оставив позади скептицизм медиков и общественное осуждение.
Это путешествие становится для Роуз актом отчаяния и веры одновременно. Каждый шаг по заброшенным улицам города приближает её к разгадке странной болезни Шэрон. Мать готова столкнуться с любыми ужасами, лишь бы найти источник кошмаров дочери и вернуть ей здоровье. В этом мрачном месте она надеется обрести то, что оказалось недоступно традиционной медицине.